Nl
English
Français
Bij VivaRespire staat de veiligheid van uw betalingen centraal. Alle transacties worden verwerkt via Mollie, een erkende Europese betalingsprovider, gebruikt door duizenden webshops in Europa.
✅ Geaccepteerde betaalmethoden
- Betaalkaarten (Visa, Mastercard)
- Bancontact
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay (afhankelijk van uw toestel en bank)
- Andere lokale betaalmethoden automatisch aangeboden op basis van uw land
🔒 Veiligheid & conformiteit
- Versleutelde verbinding via HTTPS / SSL om uw gegevens tijdens het browsen te beschermen.
- Uw bankgegevens worden nooit opgeslagen op onze servers.
- Betalingen worden verwerkt door een provider die voldoet aan de beveiligingsnormen van de sector (PCI-DSS).
- Sterke klantauthenticatie (PSD2 / SCA) wanneer dit door uw bank vereist is (bv. bevestiging via bankapp).
Meer info over Mollie: mollie.com
🧾 Factuur & opvolging
Na bevestiging van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Als u een klantenaccount heeft aangemaakt, vindt u uw documenten (bestelling / factuur) terug in uw account.
💬 Hulp nodig?
Problemen met een betaling (kaart geweigerd, PayPal, bankbevestiging, enz.)? Neem contact met ons op en vermeld indien mogelijk:
- uw naam
- de datum en het tijdstip (ongeveer)
- de gebruikte betaalmethode
- de weergegeven foutmelding (indien aanwezig)
Belangrijk: VivaRespire zal u nooit vragen naar uw bankcodes, wachtwoorden of verificatiecodes via e-mail, sms of telefoon.
Tip: als een betaling mislukt, probeer een andere browser, schakel een advertentieblokker uit of probeer opnieuw in een privévenster. Sommige banken blokkeren betalingen als de PSD2-authenticatie niet correct kan worden uitgevoerd.
Contact: ga naar onze contactpagina.
📦 Beveiliging van bestellingen
- U kunt uw besteloverzicht controleren vóór de definitieve bevestiging.
- Bij een fout (adres, product, dubbele bestelling) kunt u ons snel contacteren — wij helpen u graag verder.
Voor meer informatie, raadpleeg onze Algemene Verkoopvoorwaarden.