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Vos données partent par deux chemins
Votre appareil enregistre chaque nuit vos heures d'utilisation, vos fuites et vos événements respiratoires. Ces données remontent vers votre prestataire par deux voies distinctes, et il est utile de savoir laquelle vous concerne.
| Voie | Comment ça marche |
|---|---|
| Réseau cellulaire | L'appareil transmet seul, après l'arrêt de la thérapie. Rien à faire |
| Carte SD | Vous retirez la carte et l'apportez ou l'envoyez à votre prestataire |
Les deux appareils intègrent une communication cellulaire. La carte SD sert de solution de repli, ou de méthode principale quand la couverture réseau est mauvaise.
Pourquoi vos données ne remontent pas
C'est le motif d'appel le plus fréquent, et la cause est presque toujours dans cette liste.
- L'appareil est débranché la journée. La transmission a lieu après l'arrêt de la thérapie, donc en journée. Laissez-le branché en permanence
- Le mode avion est resté activé après un voyage. C'est l'oubli classique
- La couverture réseau est mauvaise. Un appareil dans un tiroir, dans une cave ou au sol capte mal. Posez-le sur la table de nuit
- Vous êtes hors du pays d'achat. La fonction cellulaire peut ne pas fonctionner en dehors de la région où l'appareil a été acheté
L'icône de signal en haut de l'écran vous renseigne : toutes les barres affichées signifient une bonne couverture, peu de barres une couverture faible.
Carte SD sur ResMed AirSense 11
Insérer la carte
- Poussez le cache de la carte SD.
- Retirez le cache et conservez-le en lieu sûr.
- Insérez la carte SD.
- Poussez la carte jusqu'au clic qui confirme le verrouillage.
Retirer la carte
- Poussez la carte SD vers l'intérieur pour la libérer.
- Placez-la dans son étui de protection et suivez les instructions de votre prestataire.
Carte SD sur ResMed AirSense 10
- Ouvrez le cache de la carte SD.
- Poussez la carte vers l'intérieur pour la libérer, puis retirez-la.
- Placez-la dans son étui de protection et renvoyez-la à votre prestataire.
Le message "Read only card"
Si votre appareil affiche un message vous demandant de retirer, déverrouiller et réinsérer la carte, ce n'est pas une panne. Le petit loquet sur le flanc de la carte SD est en position verrouillée. Faites-le glisser vers la position déverrouillée, puis réinsérez la carte.
Relier son AirSense 11 à myAir
myAir est l'application patient de ResMed. Elle vous montre vos propres données, propose des vidéos d'installation et d'ajustement du masque, et suit votre progression. Elle n'est pas nécessaire au fonctionnement de l'appareil.
- Vérifiez que l'appareil est correctement installé et branché sur secteur.
- Installez la dernière version de l'application sur votre téléphone, puis lancez-la et touchez Continue.
- Suivez les instructions à l'écran pour établir la connexion Bluetooth.
- Touchez Done. Le symbole Bluetooth apparaît alors dans la barre d'état de l'appareil.
Notre guide dédié explique comment lire et comprendre vos résultats myAir.
Aller plus loin que myAir
myAir donne une lecture simplifiée, volontairement rassurante. Pour analyser finement vos fuites, la répartition de vos événements et votre pression réelle, il faut passer par la carte SD et un logiciel d'analyse. C'est l'objet de notre guide sur le logiciel OSCAR.
Pour aller plus loin
- Lire et comprendre ses résultats myAir
- OSCAR : analyser ses données CPAP
- Pression CPAP bien réglée : comment le savoir
- Régler la rampe de votre CPAP
Tous nos tutoriels de réglage
Chaque tutoriel donne la marche à suivre pour l'AirSense 11 et pour l'AirSense 10.
- Régler la rampe
- Régler l'humidification et la température du tuyau
- EPR, SmartStart : ce que vous réglez vous-même
- Lancer le test d'ajustement du masque
- Nettoyer et entretenir son appareil
- Remplacer le filtre à air
- Activer le mode avion
Questions fréquentes sur les données de thérapie
Non, la transmission a lieu après l'arrêt de la thérapie, donc généralement dans la journée qui suit. Pour qu'elle parte, l'appareil doit rester branché sur secteur et ne pas être en mode avion.
Le mode avion coupe la communication cellulaire. Sachez toutefois que votre prestataire perd alors la visibilité sur votre observance, et ne peut plus appliquer de nouveaux réglages à distance. Discutez-en avec lui plutôt que de couper unilatéralement.
Pas pour votre prestataire, qui reçoit déjà les données par le réseau. La carte reste utile si la couverture est mauvaise chez vous, et surtout si vous voulez analyser vos nuits en détail avec un logiciel comme OSCAR.
Réinsérez-la et vérifiez que l'appareil ne signale pas d'erreur. Les données de la nuit concernée peuvent être corrompues ou perdues. Les nuits suivantes s'enregistreront normalement. Prenez l'habitude d'attendre que le voyant soit éteint.
Oui, myAir existe pour les deux générations. La procédure d'appairage décrite ici concerne l'AirSense 11, qui se relie en Bluetooth via le menu de l'appareil. Sur AirSense 10, la liaison se fait via le réseau cellulaire et votre numéro de série.
ResMed traite ces données comme des données de santé et applique le RGPD pour les patients européens. Vous disposez de droits d'accès, de rectification et d'opposition. Le détail figure dans la politique de confidentialité du fabricant.